Dernière mise à jour : 26 août 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment le site Voyage-Étudiant.fr collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs, clients et visiteurs.
Elle s’applique notamment au site internet, à la boutique en ligne, aux formulaires de contact, aux comptes clients, aux commandes de produits physiques et numériques ainsi qu’aux services proposés sur le site.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Mathéo Morvan – Entrepreneur individuel / Micro-entreprise
SIREN : 992 137 166
Téléphone : +33 6 09 13 14 23
E-mail : contact@voyage-etudiant.fr
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Voyage-Étudiant.fr à l’adresse :
Selon l’utilisation du site et les services utilisés, Voyage-Étudiant.fr peut être amené à collecter notamment les catégories de données suivantes :
nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone lorsque celui-ci est fourni ;
adresse postale.
Lorsqu’une commande est effectuée, les informations nécessaires à son traitement peuvent être collectées, notamment :
identité du client ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
produits commandés ;
montant de la commande ;
historique des commandes ;
informations nécessaires au suivi de la livraison.
WooCommerce conserve notamment les informations nécessaires à la gestion des commandes et de la relation client.
Les paiements par carte bancaire sont traités via WooPayments, service intégré à WooCommerce et développé en partenariat avec Stripe.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Les données complètes de carte bancaire ne sont pas stockées sur le serveur WordPress de Voyage-Étudiant.fr.
Les informations saisies volontairement dans les formulaires du site, notamment les formulaires de contact, peuvent être collectées afin de répondre aux demandes des utilisateurs.
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être automatiquement traitées, notamment :
adresse IP ;
date et heure de connexion ;
navigateur utilisé ;
système d’exploitation ;
pages consultées ;
données relatives aux erreurs et à la sécurité du site ;
informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Certaines de ces données peuvent être utilisées dans le cadre de la sécurité du site, notamment via les mécanismes de protection fournis par Wordfence.
Pour les produits numériques achetés, certaines informations peuvent être enregistrées afin de permettre la délivrance et la gestion des téléchargements, notamment le produit téléchargé, la date du téléchargement et les informations liées à la commande.
Voyage-Étudiant.fr ne demande pas intentionnellement de données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD dans le cadre normal de ses services.
Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de données sensibles ou d’informations confidentielles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
enregistrer et traiter les commandes ;
effectuer la facturation ;
gérer les paiements ;
assurer la livraison des produits physiques ;
fournir les produits numériques ;
gérer les retours, remboursements et réclamations ;
assurer le service après-vente.
créer et administrer un compte client lorsque cette fonctionnalité est utilisée ;
permettre au client d’accéder à son historique de commandes ;
permettre l’accès aux produits numériques achetés.
répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact ;
communiquer avec les clients concernant leurs commandes ;
envoyer, lorsque les conditions légales sont réunies, des communications commerciales ou une newsletter.
protéger le site contre les tentatives de fraude, d’intrusion et d’utilisation malveillante ;
détecter et prévenir les activités anormales ;
assurer la sécurité de l’infrastructure technique.
Lorsque des outils de mesure d’audience ou d’analyse sont utilisés, certaines données peuvent être traitées afin :
de mesurer la fréquentation du site ;
d’analyser les performances ;
d’améliorer l’ergonomie ;
d’améliorer les contenus et services proposés.
Les outils soumis au consentement ne sont utilisés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est légalement requis.
Les traitements de données personnelles réalisés par Voyage-Étudiant.fr reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une commande ou d’un service demandé par le client.
Cela concerne notamment :
la gestion des commandes ;
la facturation ;
le paiement ;
la livraison ;
la fourniture des produits numériques ;
le service après-vente.
Certaines données doivent être conservées afin de respecter les obligations légales et comptables applicables à l’entreprise.
Le consentement peut être demandé notamment pour :
certaines communications commerciales ;
certains cookies et traceurs ;
certains outils de mesure d’audience ou de publicité.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Certains traitements peuvent être nécessaires aux intérêts légitimes de Voyage-Étudiant.fr, notamment :
la sécurité du site ;
la prévention de la fraude ;
la gestion des demandes des utilisateurs ;
l’amélioration du fonctionnement du site ;
la défense des droits de l’entreprise.
Lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime, Voyage-Étudiant.fr veille à préserver les droits et libertés des personnes concernées.
Certaines données sont nécessaires pour pouvoir fournir un service ou exécuter une commande.
Les champs obligatoires sont normalement identifiés comme tels dans les formulaires concernés.
Le refus de fournir les informations indispensables peut empêcher :
la validation d’une commande ;
la livraison d’un produit ;
le traitement d’un paiement ;
la création d’un compte ;
la réponse à une demande nécessitant certaines informations.
Les autres informations peuvent être facultatives.
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
Les données peuvent être consultées par Mathéo Morvan dans le cadre de la gestion du site, des commandes, de la relation client et des obligations administratives et comptables.
Le site est hébergé par OVH SAS.
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
RCS Lille Métropole : 424 761 419
OVH indique que son siège social est situé à cette adresse et qu’OVH SAS assure notamment des prestations d’hébergement.
Les paiements effectués via WooPayments sont traités avec l’intervention de Stripe, partenaire de WooPayments.
Certaines données nécessaires au traitement et à la sécurisation des paiements peuvent donc être transmises aux prestataires concernés.
Pour les commandes physiques nécessitant une livraison, les informations nécessaires à l’expédition peuvent être transmises au transporteur sélectionné par le client, notamment Mondial Relay.
Les données transmises peuvent notamment comprendre les informations nécessaires à l’identification du destinataire, à la livraison et au suivi du colis.
Certaines données peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment les services utilisés pour :
les formulaires ;
l’hébergement ;
la sécurité ;
les téléchargements numériques ;
les statistiques ;
les services de messagerie ou de communication.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à la fourniture de leurs services.
Certaines données peuvent être communiquées aux autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsque la loi l’exige.
Certains prestataires techniques utilisés par Voyage-Étudiant.fr peuvent être établis hors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis des pays situés hors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts existent, Voyage-Étudiant.fr veille à ce qu’ils soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et à ce que les garanties appropriées soient mises en œuvre lorsque cela est nécessaire.
La nature exacte des éventuels transferts dépend des services et outils effectivement activés sur le site.
Voyage-Étudiant.fr ne conserve pas les données personnelles pendant une durée supérieure à celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.
À titre indicatif :
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pendant les durées imposées par les obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Les pièces comptables peuvent notamment être conservées pendant 10 ans conformément aux obligations applicables.
Elles sont conservées pendant la durée d’existence du compte, sous réserve des obligations légales ou de conservation nécessaires à la défense des droits de l’entreprise.
Les données des personnes ayant contacté Voyage-Étudiant.fr sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de leur demande puis pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de la relation.
Les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et peuvent être supprimées ou désinscrites à la demande de la personne concernée.
Certaines données techniques peuvent être conservées pendant une durée limitée afin de permettre la sécurité, la détection des incidents et la maintenance du site.
La durée de conservation applicable peut varier selon la nature et la finalité du traitement.
La CNIL rappelle que les données personnelles doivent être conservées pendant une durée limitée et déterminée en fonction de la finalité du traitement.
Voyage-Étudiant.fr utilise des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et peuvent notamment permettre :
le fonctionnement du panier ;
la gestion de la session ;
l’authentification ;
le fonctionnement du processus de commande ;
la sécurité ;
la mémorisation de certains choix techniques.
Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé par l’utilisateur.
Voyage-Étudiant.fr peut utiliser des outils de mesure d’audience, notamment des services Google lorsque ceux-ci sont activés.
Les traceurs nécessitant le consentement ne sont déposés qu’après le consentement de l’utilisateur.
La CNIL précise que certains outils de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement uniquement lorsqu’ils respectent des conditions strictes, notamment une finalité limitée à la mesure d’audience pour le compte exclusif de l’éditeur et la production de statistiques anonymes.
Lorsque le site utilise une bannière de consentement, l’utilisateur peut accepter ou refuser les catégories de cookies concernées et modifier ultérieurement ses choix selon les fonctionnalités proposées sur le site.
Le navigateur de l’utilisateur peut également permettre de contrôler ou supprimer les cookies.
La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut toutefois entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités du site, notamment du panier ou du processus de commande.
Les cookies et traceurs facultatifs ne sont utilisés qu’après obtention du consentement lorsqu’il est requis par la réglementation.
Voyage-Étudiant.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :
les accès non autorisés ;
la perte ;
la destruction ;
la divulgation ;
la modification non autorisée ;
les attaques informatiques.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.
Des outils de sécurité peuvent également être utilisés afin de détecter et prévenir les tentatives d’intrusion et les activités malveillantes.
Aucune transmission ou conservation de données ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée sur Internet.
Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
droit d’accès à leurs données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
La demande doit permettre, lorsque cela est nécessaire, de vérifier l’identité du demandeur.
Voyage-Étudiant.fr répond aux demandes dans le délai prévu par le RGPD, en principe dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par la réglementation lorsque la demande est complexe ou lorsque le nombre de demandes est important.
Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle peut contacter Voyage-Étudiant.fr afin de rechercher une solution.
Elle dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80751
75334 Paris Cedex 07
France
Site : https://www.cnil.fr/
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Voyage-Étudiant.fr n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, contenus ou traitements de données réalisés par ces sites tiers.
Il est recommandé de consulter la politique de confidentialité de chaque site externe avant de lui transmettre des données personnelles.
Le site Voyage-Étudiant.fr n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs.
Les utilisateurs mineurs doivent, lorsque cela est nécessaire, utiliser le site avec l’accord et sous la responsabilité de leur représentant légal.
Voyage-Étudiant.fr peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
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